Etihad – alle Infos rund um die Fluggesellschaft

Etihad Airways ist die nationale Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate mit Sitz in Abu Dhabi. Seit ihrer Gründung im Jahr 2003 hat sie sich zu einer der führenden Airlines weltweit entwickelt und verbindet Passagiere mit über 90 Zielen in Asien, Australien, Europa, dem Nahen Osten und Nordamerika. Etihad legt großen Wert auf Komfort, Service und Innovation, was sich in ihren mehrfach ausgezeichneten Kabinenklassen widerspiegelt. Passagiere können zwischen der Economy Class, der Business Class mit vollständig flachen Betten und der luxuriösen First Class wählen.

Die Flotte von Etihad Airways zählt zu den modernsten und effizientesten weltweit. Sie umfasst verschiedene Flugzeugtypen, darunter den Boeing 787 Dreamliner, den Airbus A380, den Airbus A350, den Airbus A320, die Boeing 777 und den Airbus A321. Diese Flugzeuge sind bekannt für ihre fortschrittliche Technologie, Treibstoffeffizienz und den hohen Komfort für Passagiere. Die Airline investiert kontinuierlich in die Modernisierung ihrer Flotte, um ein erstklassiges Flugerlebnis zu gewährleisten.

Etihad Airways bietet verschiedene Möglichkeiten für Upgrades an, um dein Reiseerlebnis zu verbessern. Du kannst zwischen Economy, Business und First Class upgraden. Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit von Upgrades von verschiedenen Faktoren abhängt, einschließlich der Buchungsklasse deines ursprünglichen Tickets und der Auslastung des Fluges. Hier sind die verfügbaren Upgrade-Optionen und wie du sie buchen kannst:

• Upgrade per Gebot (Bid to Upgrade): Du hast die Möglichkeit, ein Gebot für ein Upgrade abzugeben. Dies kannst du bis zu vier Stunden vor Abflug online erledigen. Du benötigst dazu deine Buchungsnummer oder Ticketnummer, die du in deiner Flugbestätigungs-E-Mail findest. Die Zahlung kann mit Kreditkarte oder Etihad Guest Miles erfolgen. Wenn dein Gebot erfolgreich ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail; andernfalls bleibt deine ursprüngliche Buchung unverändert.
• Upgrade mit Etihad Guest Miles: Als Mitglied des Etihad Guest Programms kannst du deine gesammelten Meilen nutzen, um ein Upgrade zu buchen. Diese Option steht dir zur Verfügung, sofern ausreichend Meilen auf deinem Konto vorhanden sind.
• Upgrade am Flughafen: Es besteht die Möglichkeit, direkt am Flughafen nach verfügbaren Upgrades zu fragen. Diese Option ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr in Anspruch genommen werden.

Infos zum Etihad Upgrade

Etihad Airways hat spezifische Gepäckbestimmungen, die je nach Reiseklasse, Route und Tarif variieren können. Im Folgenden findest du detaillierte Informationen zu den verschiedenen Gepäckarten und den jeweiligen Richtlinien.

Als Passagier in der Economy Class darfst du ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 7 kg und den Maßen 56 cm x 36 cm x 23 cm mitführen. In der Business und First Class sind zwei Handgepäckstücke erlaubt, wobei jedes Stück die gleichen Maximalmaße und ein Gesamtgewicht von 12 kg nicht überschreiten darf. Zusätzlich ist ein persönlicher Gegenstand wie eine Handtasche oder ein Laptop erlaubt. Überschreitet dein Handgepäck die zulässigen Maße oder das Gewicht, wird es als Aufgabegepäck eingecheckt, und es können Gebühren für Übergepäck anfallen. Infos zum Handgepäck bei Etihad

Die Freigepäckmenge für aufgegebenes Gepäck hängt von deiner Route, der Ticketart und deinem Etihad Guest-Status ab. Für Flüge in die USA oder nach Kanada kannst du in der Economy Class zwei Gepäckstücke à 23 kg aufgeben, während in der Business und First Class zwei Gepäckstücke à 32 kg erlaubt sind. Bei anderen Reisezielen kannst du so viele Gepäckstücke aufgeben, wie du möchtest, solange das Gesamtgewicht innerhalb deiner Freigepäckgrenze liegt und jedes einzelne Gepäckstück 32 kg nicht überschreitet. Infos zum Aufgabegepäck bei Etihad

Solltest du mehr Gepäck mitführen wollen, kannst du zusätzliches Gepäck online über „Buchung verwalten“ hinzufügen und dabei bis zu 65 % sparen, wenn du es bis zu 30 Stunden vor Abflug buchst. Für Gepäckstücke, die die Standardabmessungen überschreiten, aber nicht mehr als 32 kg wiegen und nicht länger als 300 cm sind, fällt eine Gebühr von 100 USD an. Infos zu Zusatzgepäck bei Etihad

Etihad erlaubt die Mitnahme von Sportausrüstung und Sondergepäck. Einige Sportausrüstungen können von den Gebühren für übergroße Artikel ausgenommen sein. Für zerbrechliche Gegenstände oder solche, die besondere Sorgfalt erfordern, kannst du einen zusätzlichen Sitzplatz erwerben. Bitte kontaktiere Etihad im Voraus, um die Mitnahme solcher Gegenstände zu arrangieren.

Bestimmte Gegenstände dürfen nicht im Hand- oder Aufgabegepäck mitgeführt werden, darunter Messer, scharfe Gegenstände, stumpfe Gegenstände und Flüssigkeiten über 100 ml. Einige Artikel dürfen nur unter bestimmten Bedingungen und nach vorheriger Genehmigung mitgeführt werden. Es ist wichtig, die Liste der verbotenen Gegenstände vor Reiseantritt zu überprüfen. Infos zu verbotenen Gegenständen bei Etihad

Sollte dein Gepäck verspätet oder beschädigt sein, informiere bitte das Etihad-Personal am Flughafen, bevor du den Flughafen verlässt. Du erhältst einen Property Irregularity Report (PIR), mit dem du dein Gepäck verfolgen, eine Zustellung organisieren und später Forderungen geltend machen kannst.

Mithilfe des Gepäckrechners von Etihad kannst du dein Gepäck überprüfen. Gepäckrechner Etihad

Etihad Airways bietet Passagieren die Möglichkeit, Sitzplätze in verschiedenen Reiseklassen zu reservieren, um den individuellen Komfort und die Präferenzen während des Fluges zu berücksichtigen.

In der Economy Class stehen verschiedene Sitzplatzoptionen zur Verfügung:

• Standardplätze: Diese Sitze bieten den üblichen Komfort und befinden sich im gesamten Economy-Bereich.
• Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit: Diese Sitze befinden sich in den Notausgangsreihen und bieten mehr Platz für die Beine.
• Bevorzugte Sitzplätze: Diese befinden sich in den vorderen Reihen der Economy Class, was ein schnelleres Aussteigen ermöglicht.

In der Business Class und First Class sind die Sitzplatzreservierungen in der Regel im Ticketpreis inbegriffen. Passagiere können ihre bevorzugten Sitze während des Buchungsprozesses oder später über die „Buchung verwalten„-Funktion auswählen.

Kosten für Sitzplatzreservierungen:
Die Gebühren für Sitzplatzreservierungen variieren je nach Sitzplatztyp, Flugstrecke und Tarifklasse. Für genaue Preisangaben empfiehlt es sich, während des Buchungsprozesses oder über die „Buchung verwalten“-Funktion die verfügbaren Sitzplätze und deren Kosten einzusehen.

Reservierungsmöglichkeiten:
Während der Buchung: Nach Auswahl des Fluges besteht die Möglichkeit, einen Sitzplatz auszuwählen.
Nachträglich über „Buchung verwalten„: Mit der Buchungsnummer und dem Nachnamen kann man sich auf der Etihad-Website einloggen und Sitzplätze hinzufügen oder ändern.

Etihad Airways ermöglicht unter bestimmten Bedingungen die Mitnahme von Haustieren wie Katzen und Hunden auf ihren Flügen. Es ist wichtig, die spezifischen Vorschriften und Anforderungen zu kennen, um eine reibungslose Reise für dich und dein Tier zu gewährleisten. Die Fluggesellschaft erlaubt den Transport von Haustieren ausschließlich in der Kabine. Der Transport von Tieren im Frachtraum wird nicht angeboten.

Allgemeine Vorschriften und Voraussetzungen

• Alter und Gewicht: Dein Haustier muss mindestens 16 Wochen alt sein und darf zusammen mit der Transportbox ein Gewicht von 8 kg nicht überschreiten.
• Reiseklassen: Haustiere sind in der Economy und Business Class erlaubt. In der Business Class ist jedoch ein zusätzlicher Sitzplatz für das Haustier erforderlich.
• Transportbox: Die Box muss ausbruch- und auslaufsicher sein, von mindestens drei Seiten belüftet werden und ausreichend Platz bieten, damit sich das Tier bewegen und hinlegen kann.
• Sitzplatzbeschränkungen: Sitzplätze in Notausgangsreihen oder an Schotten sind für Passagiere mit Haustieren nicht verfügbar.

Anmeldung deines Haustiers

• Mindestens sieben Tage vor dem Flug: Reiche das Buchungsformular für dein Haustier ein.
• Spätestens 72 Stunden vor dem Flug: Sende alle erforderlichen Dokumente per E-Mail an pets@etihad.ae.
• Bei Flügen nach Abu Dhabi: Beantrage eine Freigabegenehmigung für dein Haustier und fülle das Gesundheitszeugnis der VAE aus.
• Business Class Passagiere: Kontaktiere Etihad vor der Buchung, um die Verfügbarkeit haustierfreundlicher Sitzplätze zu bestätigen.

Kosten für den Transport

• Economy Class: 1.500 USD oder 215.000 Etihad Guest Miles pro Strecke.
• Business Class: Zusätzlich zum Ticketpreis für den Passagier ist der Kauf eines zusätzlichen Sitzplatzes für das Haustier erforderlich, plus 1.500 USD pro Strecke.

Besondere Hinweise

• Flugbeschränkungen: Auf bestimmten Strecken, wie z. B. nach Australien, China oder in die USA, ist die Mitnahme von Haustieren nicht gestattet.
• Verbotene Hunderassen: Bestimmte Hunderassen, wie Pitbulls, Rottweiler und Dobermänner, sind von der Beförderung ausgeschlossen.
• Assistenzhunde: Ausgebildete Assistenzhunde können kostenlos in der Kabine mitgeführt werden, sofern alle erforderlichen Dokumente vorliegen.

Infos zum Tiertransport bei Etihad

Etihad Airways bietet umfassende Unterstützung für Gäste mit besonderen Bedürfnissen, um eine komfortable und sichere Reise zu gewährleisten.

Angebotene Services und Hilfestellungen

• Medizinische Unterstützung: Wenn du aufgrund einer Erkrankung oder Behinderung besondere Hilfe benötigst, stellt Etihad verschiedene Unterstützungsleistungen bereit. Dazu gehört die Bereitstellung von Rollstühlen und anderen Mobilitätshilfen. Bitte beantrage diese mindestens 48 Stunden vor deinem Flug, um sicherzustellen, dass sie verfügbar sind.
• Spezielle Mahlzeiten: Für Gäste mit besonderen diätetischen Anforderungen bietet Etihad spezielle Mahlzeiten an. Diese sollten mindestens 24 Stunden vor Abflug angefordert werden.
• Unterstützung für Gäste mit Seh- oder Hörbehinderungen: Etihad stellt sicher, dass Gäste mit Seh- oder Hörbehinderungen angemessen unterstützt werden. Es wird empfohlen, solche Bedürfnisse im Voraus anzumelden.

Anmeldung von Hilfe und notwendige Formulare
Um Unterstützung zu erhalten, solltest du deine speziellen Bedürfnisse so früh wie möglich, spätestens jedoch 48 Stunden vor Abflug, über die „Buchung verwalten„-Funktion auf der Etihad-Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice mitteilen. In bestimmten Fällen, beispielsweise bei bestimmten medizinischen Bedingungen, ist das Ausfüllen eines MEDIF-Formulars (Medical Information for Fitness to Travel) erforderlich. Dieses Formular muss zusammen mit einem aktuellen ärztlichen Bericht mindestens 72 Stunden vor dem Flug eingereicht werden. Alle Infos zu besonderer Unterstützung bei Etihad

Etihad Airways bietet verschiedene Check-in-Optionen an, um deinen Reisebeginn so angenehm wie möglich zu gestalten.

Online-Check-in
Der Online-Check-in ist ab 30 Stunden vor dem geplanten Abflug verfügbar. Während dieses Vorgangs kannst du wichtige Dokumente hochladen, deinen Sitzplatz auswählen und deinen Boarding-Pass herunterladen. Am Flughafen musst du dann nur noch dein Gepäck aufgeben.

Check-in am Flughafen
Selbstverständlich kannst du auch direkt am Flughafen einchecken. Der Check-in öffnet vier Stunden vor der geplanten Abflugzeit. Für Passagiere der Economy Class schließt der Check-in 60 Minuten vor Abflug, während er für Business- und First-Class-Passagiere 45 Minuten vor Abflug schließt. Bitte beachte, dass diese Zeiten für Flüge ab Abu Dhabi gelten und je nach Flughafen variieren können.

Check-in von Abu Dhabi
Etihad bietet zudem die Möglichkeit, bereits vor der Ankunft am Flughafen einzuchecken. An bestimmten Standorten in Abu Dhabi, wie dem Cruise-Terminal, Mussafah und Al Ain, kannst du dein Gepäck abgeben und deinen Boarding-Pass erhalten. Dieser Service ist ab 24 Stunden vor Abflug verfügbar und kostet 35 AED für Erwachsene, 25 AED für Kinder bis 12 Jahre und 15 AED für Kleinkinder bis zwei Jahre. Mit der Morafiq-App kannst du zudem bequem von deinem Hotel in Abu Dhabi aus einchecken und dein Gepäck aufgeben, wenn du vom internationalen Flughafen Zayed aus reist.

Wichtige Hinweise

• Fristen einhalten: Achte darauf, die Check-in-Fristen einzuhalten, um eine reibungslose Abfertigung zu gewährleisten.
• Reisedokumente: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Reisedokumente gültig und vollständig sind.
• Gepäckbestimmungen: Informiere dich im Voraus über die Gepäckrichtlinien von Etihad, um zusätzliche Gebühren oder Verzögerungen zu vermeiden.

*Alle Angaben und Inhalte sind ohne Gewähr. Irrtum und Änderungen vorbehalten. Bildquelle: Etihad Airways