Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in einer Studie die Bereiche Service und Beratung nationaler Reisebüro-Ketten
getestet. Das Urteil unter den 11 Reisebüroketten spricht für sich. TUI ReiseCenter ist Gesamtsieger unter den nationalen Reisbüro-Ketten
und konnte in allen Testbereichen mit den Bestnoten „Sehr gut“ und „Gut“ überzeugen. Wir sind stolz darauf,
als TUI Reisecenter niedergelassen zu sein.
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Gute Beratung und sichere Buchung - die Meinungen unserer Kunden
Frau Ünlü!
Sehr kompetent, freundlich, zügiger Ablauf!
Verifizierte Bewertung vom 27.10.2026
Im Internet wurden uns nur Flüge mit Stopp 4-6 Sunden Pause angeboten. Bei Anruf später hat die Mitarbeiterin auch direkt Flüge gefunden und im Flieger haben wir festgestellt dass mehr als 10 Plätze frei blieben. ????Das versprochene Bonus - Ruckerstattung-s Geld haben wir noch nicht.
Verifizierte Bewertung vom 27.10.2026
Die freundliche Abwicklung
Verifizierte Bewertung vom 27.10.2026
Das man angerufen und beraten wird und immer präsent ist.
Verifizierte Bewertung vom 27.10.2026
Die Buchung wurde schnell und reibungslos bearbeitet. Bereits innerhalb kürzester Zeit lagen alle Reiseunterlagen vor. Ich konnte somit auch gleich die Sitzplatzreservierung für alle Flüge vornehmen. Eine nette telefonische Rückfrage von der Bearbeiterin erfolgte zur Identifizierung. Danke - ich war bisher sehr zufrieden.
Verifizierte Bewertung vom 27.10.2026
Problemlose Buchung; direkter Rückruf, um Daten abzustimmen; sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon; direkte Mailbestätigung
Verifizierte Bewertung vom 25.10.2026
Gute service Alles Klar Vilen Dank
Verifizierte Bewertung vom 25.10.2026
Einfache und schnelle Buchung.
Verifizierte Bewertung vom 25.10.2026
Persönliche Beratung
Verifizierte Bewertung vom 25.10.2026
Die Buchung als solches war ok, aber ich bin mir jetzt total unsicher ob die Bezahlung klappt, ich musste meine Kreditkarten Daten angeben, aber sehe noch keine Abbuchung, wie läuft das??
Verifizierte Bewertung vom 24.10.2026
Alles hat super gepasst, bis auf eine plötzliche Preisänderung im letzten Moment beim Buchen. Das war sehr ärgerlich. Der Kundenservice hat mich im Nachhinein zwar mit einem Gutschein wieder getröstet, aber der Buchungsprozess selbst sollte hier definitiv transparenter werden.
Verifizierte Bewertung vom 24.10.2026
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