Discover Airlines – alle Infos rund um die Fluggesellschaft

Discover Airlines ist eine deutsche Fluggesellschaft mit Sitz in Frankfurt am Main und Teil der Lufthansa Group. Sie wurde im Juli 2021 gegründet und bietet seitdem Flüge von Frankfurt und München zu über 50 attraktiven Kurz-, Mittel- und Langstreckenzielen an. Die Fluggesellschaft plant, ihre Flotte bis Ende 2025 auf 30 Flugzeuge zu erweitern und rund 2.200 Mitarbeitende zu beschäftigen. Passagiere profitieren von nahtlosen Umsteigeverbindungen an den Drehkreuzen Frankfurt und München sowie an zahlreichen weltweiten Destinationen der Lufthansa Group und ihrer Partnerfluggesellschaften. Buchungen sind über die offizielle Website, alle Buchungskanäle und Webseiten der Lufthansa Group sowie in Reisebüros möglich.

Die Flotte von Discover Airlines besteht aus insgesamt 27 Flugzeugen, darunter 13 Airbus A330 für Langstreckenflüge und 14 Airbus A320 für Kurz- und Mittelstrecken. Die Airbus A330-300 und A330-200 bieten hohen Komfort auf interkontinentalen Flügen, während die Airbus A320-200 für effiziente Verbindungen auf kürzeren Strecken sorgen. In den kommenden Jahren ist eine Erweiterung der Flotte geplant, um das Streckennetz weiter auszubauen und den Passagieren noch mehr Reiseziele anzubieten.

Bei Discover Airlines hast du die Möglichkeit, Upgrades zu erwerben, um dein Reiseerlebnis noch komfortabler zu gestalten. Bitte beachte, dass Upgrades abhängig von der Verfügbarkeit sind und bestimmte Bedingungen gelten können.

Verfügbare Upgrades:

• Kurzstreckenflüge: Upgrade von Economy Class zur Business Class.
• Langstreckenflüge: Upgrade von Economy Class zu Premium Economy oder Business Class sowie von Premium Economy zur Business Class.

Upgrademöglichkeiten:

• Upgrade gegen Zuzahlung: Du kannst ein Upgrade vorab über den Bereich „Meine Buchungen“ auf der Discover Airlines Website hinzufügen. Je nach Verfügbarkeit ist es auch möglich, ein Upgrade noch am Flughafen oder an Bord zu erwerben. Bei Pauschalreisen besteht ebenfalls die Möglichkeit eines Upgrades gegen Zuzahlung. Wende dich hierfür frühestens 48 Stunden vor Abflug an das Discover Airlines Service Center. Die Zahlung erfolgt am Abflugtag am Flughafen.
• Upgrade mit Meilen: Als Miles & More Teilnehmer kannst du deine gesammelten Prämienmeilen für ein Upgrade nutzen. Diese Upgrades können über die Miles & More Website, das Miles & More Call Center oder je nach Verfügbarkeit direkt am Flughafen beim Discover Airlines Check-In sowie am Gate kurz vor Abflug gebucht werden. Auch bei Pauschalreisen ist ein Upgrade mit Meilen möglich. Kontaktiere hierfür frühestens 48 Stunden vor Abflug Miles & More unter Angabe deines Namens, deiner Servicekartennummer und deines Fluges. Bitte beachte, dass ein Upgrade mit Meilen nur möglich ist, wenn deine Reservierung unter der Flugnummer 4Y erfolgt ist.

Die Handgepäcksbestimmungen richten sich nach der gebuchten Reiseklasse:

Economy und Premium Economy Class:
Handgepäck: 1 Stück bis zu 8 kg mit maximalen Abmessungen von 55 x 40 x 23 cm.
Persönlicher Gegenstand: Zusätzlich ist ein persönlicher Gegenstand erlaubt, z. B. eine Handtasche oder Laptoptasche, mit maximalen Abmessungen von 40 x 30 x 10 cm.

Business Class:
Handgepäck: 2 Stücke, jeweils bis zu 8 kg mit maximalen Abmessungen von 55 x 40 x 23 cm.
Persönlicher Gegenstand: Ein zusätzlicher persönlicher Gegenstand mit maximalen Abmessungen von 40 x 30 x 10 cm.

Bitte beachte, dass auf Flügen in die USA aufgrund länderspezifischer Bestimmungen das zweite Handgepäckstück aufgegeben werden muss. Handgepäckbestimmungen Discover Airlines

Die Freigepäckmenge variiert je nach Reiseklasse:

• Economy Class: 1 Gepäckstück bis zu 23 kg mit maximalen Abmessungen von 158 cm (Summe aus Länge + Breite + Höhe).
• Premium Economy Class: 2 Gepäckstücke, jeweils bis zu 23 kg mit maximalen Abmessungen von 158 cm.
• Business Class: 2 Gepäckstücke, jeweils bis zu 32 kg mit maximalen Abmessungen von 158 cm.

Bitte beachte, dass im Economy Light Tarif kein Freigepäck enthalten ist. Gepäckinformationen Discover Airlines

Economy Light Tarif: Wenn du im Economy Light Tarif reist und zusätzliches Gepäck aufgeben möchtest, kannst du dies über den Bereich „Meine Buchungen“ auf der Discover Airlines Website, das Service Center, am Check-in-Schalter oder über deinen Reiseveranstalter hinzufügen.

Alle weiteren Tarife: Für zusätzliches Gepäck über dein Freigepäck hinaus kannst du ebenfalls über das Discover Airlines Service Center, am Check-in-Schalter oder über deinen Reiseveranstalter weiteres Gepäck buchen.

Die Preise für zusätzliches Gepäck sowie für Übergepäck findest du im Gepäckrechner auf der Discover Airlines Website. Zusatz- und Übergepäck Discover Airlines

Discover Airlines ermöglicht den Transport von Sport- und Sondergepäck, einschließlich Fahrrädern, Sportwaffen sowie Ski- und Snowboardausrüstungen. Interessanterweise wird die Ski- oder Snowboardausrüstung sogar kostenlos transportiert. Für weitere Informationen und zur Anmeldung deines Sport- oder Sondergepäcks besuche bitte die entsprechende Seite auf der Discover Airlines Website. Sport- und Sondergepäck Discover Airlines

Um die Sicherheit an Bord zu gewährleisten, ist die Mitnahme bestimmter Gegenstände im Hand- oder Aufgabegepäck nicht gestattet. Dazu gehören unter anderem explosive Stoffe, entzündliche Flüssigkeiten und giftige Substanzen. Eine detaillierte Liste der verbotenen Gegenstände findest du auf der Discover Airlines Website. Gefährliche Gegenstände Discover Airlines

Sollte es zu Problemen mit deinem Gepäck kommen, wie beispielsweise Verspätungen oder Beschädigungen, empfiehlt es sich, umgehend den Gepäckermittlungsschalter am Flughafen zu kontaktieren. Zusätzlich kannst du dich an das Discover Airlines Service Center wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Um genaue Gebühren für dein spezifisches Gepäck zu ermitteln, empfiehlt Discover Airlines die Nutzung des Gepäckrechners auf ihrer offiziellen Website. Gepäckrechner Discover Airlines

Discover Airlines bietet dir die Möglichkeit, deinen bevorzugten Sitzplatz im Voraus zu reservieren, um deinen Flug so angenehm wie möglich zu gestalten. Dies gilt für die Economy Class und die Premium Economy Class; in der Business Class ist die Sitzplatzreservierung bereits im Ticketpreis enthalten.

Die Gebühren für Sitzplatzreservierungen variieren je nach Flugstrecke und Sitzplatzkategorie. Bitte beachte, dass die Preise pro Flugsegment gelten und sich ändern können. Hier eine Übersicht:

Standardsitzplatz:

• Kurzstrecken (z. B. Bulgarien, Frankreich, Italien, Griechenland, Kroatien): 14 €
• Mittelstrecken (z. B. Spanien, Portugal, Türkei, Norwegen, Finnland): 16 €
• Längere Mittelstrecken (z. B. Kanarische Inseln, Marokko, Ägypten, Tunesien): 17 €

• Langstrecken (z. B. Barbados, Dominikanische Republik, Jamaika, Kuba): 35 €
• Weitere Langstrecken (z. B. Kanada, USA, Malediven, Mauritius): bis zu 45 €

Sitz in bevorzugter Sitzzone:

• Kurzstrecken: 20 €
• Mittelstrecken: 23 €
• Langstrecken: 50 € bis 55 €

Extra Legroom (maximale Beinfreiheit):

• Kurzstrecken: 29 €
• Mittelstrecken: 35 €
• Langstrecken: 90 € bis 115 €

In der Premium Economy Class kannst du Standardsitzplätze reservieren. Die Gebühren hierfür betragen:

• Langstrecken (z. B. Barbados, Dominikanische Republik, Jamaika, Kuba): 55 €
• Weitere Langstrecken (z. B. Kanada, USA, Malediven, Mauritius): bis zu 66 €

So reservierst du deinen Sitzplatz:

• Während der Buchung: Du kannst deinen Wunschsitzplatz direkt bei der Flugbuchung auswählen.
• Nachträglich über „Meine Buchungen„: Falls du bereits gebucht hast, kannst du im Bereich „Meine Buchungen“ auf der Discover Airlines Website deine Sitzplatzreservierung vornehmen oder ändern.
• Beim Check-in: Ab 23 Stunden vor Abflug kannst du während des Online-Check-ins kostenfrei aus den noch verfügbaren Sitzplätzen wählen, sofern es die Tarifkonditionen erlauben.

Hinweise für Pauschalreisende:
Wenn du eine Pauschalreise gebucht hast, kannst du je nach Veranstalter und Konditionen deinen Sitzplatz reservieren. Hierfür benötigst du eine Lufthansa Travel ID, um deine Buchung zu verwalten. Alternativ kannst du dich an das Discover Airlines Service Center wenden. Bitte beachte, dass bei Vollcharter-Flügen (Flugnummern beginnend mit „2“, z. B. 4Y2xxx) die Sitzplatzreservierung ausschließlich über den Reiseveranstalter möglich ist.

Wichtige Informationen:
Eine bestätigte Sitzplatzreservierung garantiert keinen spezifischen Sitzplatz (z. B. 3A), sondern lediglich die gewählte Kategorie.
Bei Änderungen in der Kabinenkonfiguration oder beim Flugzeugtyp kann Discover Airlines die Reservierung auf einen vergleichbaren Sitzplatz anpassen. Sitzplatzreservierung Discover Airlines

Discover Airlines ermöglicht dir unter bestimmten Voraussetzungen, deinen Hund oder deine Katze in der Kabine mitzunehmen. Bitte beachte, dass Discover Airlines keinen Transport von Tieren im Frachtraum anbietet. Hier sind die wichtigsten Informationen, die du beachten solltest:

Allgemeine Bestimmungen:

• Erlaubte Tiere: Nur Hunde und Katzen dürfen in der Kabine transportiert werden.
• Anzahl der Tiere: Maximal zwei Tiere können in einer Transporttasche befördert werden.
• Mindestalter: Für Reisen nach oder von Deutschland müssen die Tiere mindestens 15 Wochen alt sein; für Reisen in die oder aus den USA beträgt das Mindestalter 6 Monate.
• Gewicht und Größe: Das Gesamtgewicht von Tier und Transporttasche darf 8 kg nicht überschreiten. Die Abmessungen der Tasche sollten 55 x 40 x 23 cm (Höhe x Breite x Tiefe) nicht überschreiten.
• Transporttasche: Sie muss aus weichem Material bestehen, unter den Sitz passen, bissfest, auslaufsicher und ausreichend belüftet sein. Zudem sollte sie deinem Tier ermöglichen, in natürlicher Haltung zu sitzen, zu stehen, sich umzudrehen und hinzulegen.

Anmeldung deines Tieres:
Du musst den Transport deines Tieres im Voraus über das Discover Airlines Service Center unter der Telefonnummer +49 (0) 69 86 798 200 kostenpflichtig reservieren. Zusätzlich ist es erforderlich, das Formular zur Mitnahme von Tieren in der Flugzeugkabine auszufüllen und beim Check-in vorzulegen.

Kosten:
Die Gebühren für die Mitnahme deines Tieres variieren je nach Flugstrecke. Detaillierte Informationen findest du im Gepäckrechner auf der Discover Airlines Website. Anerkannte Assistenzhunde dürfen kostenlos mit an Bord genommen werden.

Wichtige Hinweise:

• Flüge nach/von Mauritius und Seychellen: Die Mitnahme von Hunden und Katzen ist auf diesen Strecken nicht gestattet.
• Flüge in die USA: Aufgrund neuer Bestimmungen der US-Gesundheitsbehörde CDC sind ab dem 1. August 2024 neue Flugbuchungen für Hunde in die USA bis auf Weiteres nicht möglich, mit Ausnahme von Flügen nach Philadelphia. Bereits bestätigte Buchungen bleiben bestehen, sofern alle CDC-Anforderungen erfüllt werden.
• Stumpfnasige Rassen: Hunde und Katzen mit kurzen Schnauzen haben ein erhöhtes Risiko für Atemprobleme während des Fluges. Es wird empfohlen, vor der Reise einen Tierarzt zu konsultieren und geeignete Vorkehrungen zu treffen.

Tiertransport Discover Airlines

Discover Airlines legt großen Wert darauf, allen Gästen, einschließlich jenen mit besonderen Bedürfnissen, ein komfortables und sicheres Reiseerlebnis zu bieten. Um dies zu gewährleisten, werden verschiedene Unterstützungsleistungen angeboten.

Anmeldung von Betreuungsbedarf:
Wenn du während deiner Reise Unterstützung benötigst, ist es wichtig, deinen Betreuungsbedarf frühzeitig anzumelden. Dies sollte idealerweise direkt bei der Buchung oder spätestens 48 Stunden vor Abflug erfolgen. Du kannst dies über das Discover Airlines Service Center tun oder deinen Betreuungsbedarf online anmelden. Bitte halte dabei relevante Informationen bereit, um den Prozess zu erleichtern.

Spezielle Unterstützung:
Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität sowie eingeschränkter Sinneswahrnehmung stellt Discover Airlines verschiedene Services bereit, um den Aufenthalt am Flughafen und den Flug selbst so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehören unter anderem Hilfestellungen beim Ein- und Aussteigen sowie Unterstützung beim Transfer innerhalb des Flughafens.

Mitnahme von Mobilitätshilfen:
Discover Airlines ermöglicht die Mitnahme von Mobilitätshilfen wie Rollstühlen oder Gehhilfen. Bitte informiere die Airline im Voraus über die Art und Größe deiner Mobilitätshilfe, um sicherzustellen, dass sie im Flugzeug transportiert werden kann. Auf der Website findest du alle Infos für Fluggäste mit Rollstuhlbedarf.

Weitere Informationen:

• Sitzplatzreservierung: Gäste mit besonderen Bedürfnissen haben die Möglichkeit, geeignete Sitzplätze zu reservieren. Dies kann direkt bei der Buchung oder nachträglich über das Service Center erfolgen.
• Begleitpersonen: In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, dass du von einer Begleitperson begleitet wirst, insbesondere wenn du während des Fluges auf persönliche Betreuung angewiesen bist, die das Bordpersonal nicht leisten kann.
• Blinden- und Assistenzhunde: Blinden- und Assistenzhunde dürfen unter bestimmten Voraussetzungen kostenfrei in der Kabine mitgeführt werden. Es ist wichtig, dies im Voraus anzumelden und die erforderlichen Dokumente bereitzuhalten.

Alle Infos zum barrierefreien Reisen bei Discover Airlines

Discover Airlines bietet dir verschiedene Möglichkeiten für den Check-in, um deinen Flug so angenehm wie möglich zu gestalten.

Online-Check-in:
Du kannst bequem von zu Hause oder unterwegs online einchecken. Der Online-Check-in ist in der Regel ab 30 Stunden vor Abflug verfügbar. Dabei kannst du deinen Sitzplatz auswählen und deine Bordkarte erhalten. Es ist zudem möglich, mit dem Code des Reiseveranstalters online einzuchecken. Mit deinem Smartphone hast du die Möglichkeit, mobil einzuchecken. Hierbei erhältst du eine mobile Bordkarte, die du am Flughafen vorzeigen kannst.

Automaten-Check-in:
Am Flughafen stehen dir Check-in-Automaten zur Verfügung mit denen du einen Vorabend Check-in nutzen kannst. Diese ermöglichen es dir, selbstständig einzuchecken, deinen Sitzplatz auszuwählen und deine Bordkarte auszudrucken. Diese Möglichkeit hast du am Frankfurter oder Münchener Flughafen am Vortag deines Fluges und ist maximal 23 Stunden vor Abflug möglich.

Check-in am Schalter:
Natürlich kannst du auch direkt am Flughafenschalter einchecken. Der Check-in am Flughafen ist bei Discover immer kostenfrei.

Wichtige Hinweise:

• Fristen: Die Check-in-Schalter schließen in der Regel 60 Minuten vor Abflug. Es wird empfohlen, frühzeitig am Flughafen zu sein, um genügend Zeit für den Check-in und die Sicherheitskontrollen einzuplanen.
• Reisedokumente: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Reisedokumente, wie Reisepass, Visum oder andere Nachweise, beim Check-in vorlegen kannst.
• Gepäckaufgabe: Solltest du Gepäck aufgeben, informiere dich über die Gepäckabgabeschalter und deren Öffnungszeiten.

Alle Infos zum Discover Airlines Check-in

*Alle Angaben und Inhalte sind ohne Gewähr. Irrtum und Änderungen vorbehalten. Bildquelle: Discover Airlines