Air Cairo - Alles, was du über die ägyptische Airline wissen musst

Air Cairo wurde im Jahr 2003 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der großen ägyptischen Fluggesellschaft EgyptAir. Der Hauptsitz von Air Cairo befindet sich in Kairo, und sie betreibt Flüge zu verschiedenen internationalen Zielen. Mit einer modernen Flotte bietet die Airline sowohl Direktflüge als auch Verbindungen zu beliebten Ferienzielen in Ägypten, Europa und dem Nahen Osten. Aktuell werden wöchentlich 200 Flüge zu 50 internationalen und inländischen Zielen angeboten.

Beliebte Destinationen

• Ägypten: Kairo, Hurghada, Sharm El Sheikh, Marsa Alam
• Europa: Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Großbritannien, Polen
• Naher Osten: Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate

Air Cairo verfügt über eine moderne und umweltfreundliche Flotte, die aus verschiedenen Flugzeugtypen besteht, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden. Die Flotte wird kontinuierlich gewartet, und die Airline legt großen Wert auf Sicherheitsstandards. Hier eine Übersicht der aktuellen Flotte:

• Airbus A320-214 Ceo: Anzahl: 10, Sitze: 177/180
• Airbus A320-251N Neo: Anzahl: 18, Sitze: 177/180
• Embraer E-190 LR: Anzahl: 3, Sitze: 109
• ATR72-600: Anzahl: 6, Sitze: 70

Zur Flotten Übersicht

Wenn du mit Air Cairo fliegst, musst du wissen, dass es unterschiedliche Bestimmungen für Linienflüge und Charterflüge (Veranstalterbuchung) gibt. Die geltenden Bestimmungen bei Linienflügen findest du auf der Webseite von Air Cairo. Wenn du deinen Flug über einen Veranstalter gebucht hast, gelten die Bestimmungen für SunExpress – Air Cairo und Sonderleistungen können nur über die Webseite von SunExpress gebucht werden. Alle Infos zu den Flug-Bestimmungen bei Veranstalterbuchungen

Air Cairo bietet ausschließlich eine Economy Class an. Diese Klasse umfasst alle Sitzplätze im Flugzeug und bietet den Passagieren einen komfortablen Service. Die Fluggesellschaft stellt keine weiteren Reiseklassen wie Business oder First Class zur Verfügung.

✅Handgepäck: Ein Handgepäckstück mit den Maßen 55 x 40 x 23 cm und einem Gewicht von bis zu 7 kg ist im Preis inklusive.
✅Aufgegebenes Gepäck: Kein aufgegebenes Gepäck inklusive.
✅Sitzplatzreservierung: Keine Sitzplatzreservierung enthalten. Gegen eine zusätzliche Gebühr kann ein bevorzugter Sitzplatz jedoch reserviert werden.

✅Handgepäck: Bei einer Buchung über SunExpress ist ein Handgepäckstück mit den Maßen 55 x 40 x 23 cm und einem Gewicht von bis zu 5 kg ist im Preis inklusive. Bei einem Ticket über Air Cairo darf es bis zu 7 kg wiegen.
✅Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück bis zu 23 kg bei einer Air Cairo Buchung, über SunExpress sind nur 20kg Freigepäck erlaubt.
✅Sitzplatzreservierung: Keine Sitzplatzreservierung enthalten. Gegen eine zusätzliche Gebühr kann ein bevorzugter Sitzplatz jedoch reserviert werden.

✅Handgepäck: Ein Handgepäckstück mit den Maßen 55 x 40 x 23 cm und einem Gewicht von bis zu 7 kg ist im Ticket-Preis von Air Cairo inklusive. Bei einer SunExpress Buchung nur 5 kg.
✅Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück bis zu 23 kg (Air Cairo) oder über SunExpress 20 kg
✅Sitzplatzreservierung: Keine Sitzplatzreservierung enthalten. Gegen eine zusätzliche Gebühr kann ein bevorzugter Sitzplatz jedoch reserviert werden.

✅Handgepäck: Ein Handgepäckstück mit den Maßen 55 x 40 x 23 cm und einem Gewicht von bis zu 7 kg ist im Preis bei einer Air Cairo Buchung inklusive. Für Tickets über SunExpress sind es nur 5 kg.
✅Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück bis zu 23 kg über Air Cairo oder 20 kg Freigepäck bei einer Buchung über SunExpress.
✅Sitzplatzreservierung: Eine Reservierung gegen zusätzliche Gebühr ist möglich.

✅Handgepäck: Ein Handgepäckstück mit den Maßen 55 x 40 x 23 cm und einem Gewicht von bis zu 7 kg ist im Preis bei Air Cairo inklusive. Wenn du über SunExpress gebucht hast, gilt die 5 kg Grenze.
✅Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück bis zu 23 kg im Ticketpreis über Air Cairo enthalten. Bei SunExpress darf dein Koffer nur 20 kg wiegen.
✅Sitzplatzreservierung: Bei diesem flexiblen Tarif ist die Sitzplatzreservierung kostenlos.

Air Cairo bietet an Bord eine Auswahl an Speisen und Getränken, die während des Fluges käuflich erworben werden können. Das Angebot umfasst unter anderem heiße Sandwiches, Snacks, Pralinen, Softdrinks und Heißgetränke. Alkoholische Getränke sind nicht verfügbar. Passagiere können ihre Mahlzeiten bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Abflug über die Funktion „Manage my Booking“ auf der Air Cairo-Website oder der mobilen App vorbestellen.

Air Cairo hat klare Gepäckrichtlinien, die du bei der Planung deiner Reise beachten solltest. Die Bestimmungen variieren je nach Ticketklasse und Buchungsoption.

• Economy Standardtarif: Passagiere, die über Air Cairo gebucht haben, dürfen ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 7 kg mitnehmen. Für Tickets, die über SunExpress gekauft wurden, gilt die 5 kg Grenze.
• Die maximalen Maße für das Handgepäck betragen 55 x 40 x 20 cm.
• Zusätzlich darf ein persönlicher Gegenstand wie eine Handtasche, Laptoptasche, Kinderwagen (für Kleinkinder), Rollstuhl (für mobilitätseingeschränkte Passagiere) mitgenommen werden.

Handgepäckbestimmungen Air Cairo

• In der Regel ist für Flüge mit Air Cairo ein Gepäckstück bis zu 23 kg inklusive (20 kg Freigepäck bei einer Buchung über SunExpress). Die Summe der Länge, Breite und Höhe eines Gepäckstücks sollte 203 cm nicht überschreiten.
• Weitere Gepäckstücke können gegen Gebühr hinzugebucht werden.
• Kleinkinder (unter 2 Jahren): Anspruch auf 1 Gepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 10 kg sowie einen Kinderwagen, der kostenlos als aufgegebenes Gepäck akzeptiert wird.
• Übergepäck wird ebenfalls gegen eine Gebühr akzeptiert, allerdings musst du dein zusätzliches Gepäck im Voraus buchen, um hohe Kosten zu vermeiden.
• Bei einer Buchung über einen Veranstalter muss die Zubuchung über SunExpress erfolgen.

Freigepäckbestimmungen Air Cairo

Sportausrüstungen und Musikinstrumente können gegen eine Gebühr mitgenommen werden – diese variiert je nach Flughafen und Größe/Gewicht des Sondergepäcks. Eine Anmeldung muss bis 8 Stunden vor Abflug erfolgt sein. Sondergepäck Regelungen mit Preisen

Air Cairo bedauert Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Gepäckunregelmäßigkeiten und setzt alles daran, betroffene Passagiere zu unterstützen. Um solche Vorfälle effizient zu bearbeiten, sollten folgende Schritte beachtet werden:

• 1. Gepäckverlust oder -beschädigung sofort melden: Sobald du feststellst, dass dein Gepäck beschädigt, verspätet oder verloren ist, gehe direkt zum Gepäckermittlungs- oder „Lost and Found“-Schalter am Flughafen. Dort wird ein Property Irregularity Report (PIR) erstellt, der als offizieller Nachweis für deine Meldung dient.
• 2. Beschwerde schriftlich einreichen: Beschädigtes Gepäck: Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Gepäcks melden. Verspätetes Gepäck: Innerhalb von 21 Tagen nach Zustellung eine Beschwerde einreichen. Verlorenes Gepäck: Wird dein Gepäck nach 21 Tagen nicht gefunden, gilt es als verloren. Reiche dann sofort eine offizielle Beschwerde ein.

Gut zu wissen: Wertsachen wie Schmuck, Geld oder Dokumente solltest du immer im Handgepäck mitführen, da Air Cairo dafür im aufgegebenen Gepäck nicht haftet. Falls dein Gepäck wertvoll ist, empfiehlt sich eine zusätzliche Reisegepäckversicherung. Informationen zu möglichen Gepäckunregelmäßigkeiten

Bei Air Cairo hast du die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis deinen bevorzugten Sitzplatz im Voraus zu reservieren – sei es ein Fensterplatz mit toller Aussicht oder ein Sitz mit extra Beinfreiheit. Im Airbus A320 beträgt der Sitzabstand zwischen 74–81 cm. Die Sitzplatzauswahl kannst du direkt nach der Buchung oder bis spätestens 48 Stunden vor Abflug über die Online-Funktion „Meine Buchung“ auf der Website von Air Cairo vornehmen. Falls du keine Reservierung tätigst, erhältst du beim Online-Check-in automatisch einen Sitzplatz zugewiesen. Hier erfährst du, welche Optionen es gibt und was sie kosten.

✅Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit: Für Passagiere, die zusätzlichen Komfort wünschen. Ab 20 Euro zubuchbar.
✅Sitzplatz am Ausgang: Ideal für diejenigen, die schnell ein- und aussteigen möchten. Ab 20 Euro.
✅Fensterplätze: Für Passagiere, die während des Fluges gerne rausgucken und nicht gestört werden möchten. Gebühren ab 10 Euro.
✅Sitzplatz am Gang: Für diejenigen, die während des Fluges häufiger aufstehen möchten. Ab 10 Euro.
✅Sitzplatz in der 1. Reihe: Mehr Beinfreiheit gibt es ab 20 Euro.

Tipps für Familien und Gruppen:
Reist du mit Kindern oder in einer Gruppe? Dann lohnt es sich, frühzeitig einen Sitzplatz zu reservieren, um sicherzustellen, dass ihr zusammensitzen könnt. Gerade für Familien mit kleinen Kindern ist dies besonders wichtig.
Wichtig: Die Sitzplatzauswahl ist nicht erstattungsfähig. Zudem behält sich Air Cairo das Recht vor, reservierte Plätze aus Sicherheits- oder anderen Gründen zu ändern oder neu zuzuweisen. Sitzplatzauswahl bei Air Cairo

Air Cairo gestattet die Mitnahme von kleinen Hunden und Katzen in der Passagierkabine unter bestimmten Voraussetzungen. Hier sind die wichtigsten Richtlinien zusammengefasst:

Allgemeine Bedingungen:

• Tierarten: Erlaubt sind ausschließlich Hunde und Katzen. Andere Tierarten sind in der Kabine nicht gestattet.
• Mindestalter: Die Tiere müssen mindestens 8 Wochen alt sein.
• Gesundheitsnachweise: Ein gültiger Impfpass sowie alle erforderlichen Gesundheitszertifikate müssen mitgeführt werden.

Transportboxen:

• Gewicht: Das Gesamtgewicht von Tier und Transportbehälter darf maximal 8 kg betragen.
• Maße: Der Behälter muss geschlossen, auslaufsicher und darf die Maße 45 x 35 x 20 cm nicht überschreiten.
• Platzierung: Der Behälter muss während des gesamten Fluges unter dem Sitz vor dem Passagier verstaut bleiben.

Gebühren:

• Die Mitnahme von Haustieren ist nicht im Freigepäck enthalten und es fallen zusätzliche Gebühren an. Für internationale Flüge betragen diese bei Vorauszahlung 80 USD und bei Zahlung am Flughafen 100 USD. Für Flüge nach Afrika gelten höhere Gebühren.

Buchung und Check-in:

• Anmeldung: Passagiere müssen Air Cairo im Voraus über die Mitnahme eines Haustieres informieren. Nach der eigenen Flugbuchung sollte das Callcenter von Air Cairo oder das nächstgelegene Verkaufsbüro kontaktiert werden, um das Haustier für denselben Flug anzumelden.
• Check-in: Reisende mit Haustieren sollten mindestens 30 Minuten vor der empfohlenen Check-in-Zeit am Flughafen eintreffen, da der Check-in persönlich erfolgen muss. Online-Check-in oder Selbstbedienungskioske können in diesem Fall nicht genutzt werden.

Air Cairo verpflichtet sich, Passagieren mit besonderen Bedürfnissen oder medizinischer Unterstützung einen sicheren, bequemen und komfortablen Service zu bieten. Um eine reibungslose Reise zu gewährleisten, sollten folgende Richtlinien beachtet werden:

Anforderung von Unterstützung:
✅Vorlaufzeit: Bitte beantrage die benötigte Unterstützung mindestens 48 Stunden vor Abflug.
✅Check-in-Zeit: Es wird empfohlen, mindestens 3 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen einzutreffen, um genügend Zeit für alle erforderlichen Vorkehrungen zu haben.

Anfrageverfahren:
✅Du kannst Unterstützung über die Funktion „Meine Buchung“ auf der Air Cairo-Website anfordern. Falls du den gewünschten Service dort nicht findest, wende dich bitte an das Callcenter oder ein Verkaufsbüro von Air Cairo.

Bestimmungen für Schwangere:
✅Bis zur 28. Schwangerschaftswoche: Wenn du bis zum Ende der 28. Woche (einschließlich Rückflug) reist und keine Schwangerschaftskomplikationen hattest, sind keine zusätzlichen Dokumente erforderlich. Dies gilt auch für Mehrlingsschwangerschaften.
✅Reisen nach der 36. Woche sind nicht gestattet. Bei Mehrlingsschwangerschaften ist das Reisen nach der 32. Woche untersagt.

Gut zu wissen: Für einen Flug zwischen der 29. bis 36. Schwangerschaftswoche benötigst du eine schriftliche Bestätigung deiner Flugtauglichkeit von deinem Arzt. Dieses ärztliche Attest sollte die Anzahl der Schwangerschaftswochen, den voraussichtlichen Geburtstermin und die Information, ob es sich um eine Einzel- oder Mehrlingsschwangerschaft handelt, enthalten. Das Dokument muss in Englisch oder Arabisch verfasst sein und beim Check-in vorgelegt werden.

Für weitere Details und spezifische Anforderungen besuche bitte die offizielle Webseite von Air Cairo oder kontaktiere direkt das Callcenter. Informationen für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen

• Verfügbarkeit: Der Online-Check-in ist für Passagiere mit einem bestätigten und gültigen E-Ticket verfügbar.
• Zeitraum: Du kannst ab 24 Stunden bis zu 3 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit online einchecken.
• Ausnahmen: Der Online-Check-in steht nicht zur Verfügung für Passagiere mit besonderen Serviceanforderungen wie Rollstühlen, zusätzlichen Sitzplätzen, Seh- und Hörbehinderungen, unbegleiteten Minderjährigen, Haustieren oder Tragen. Bei Veranstalterbuchungen ist diese Option ebenfalls nicht möglich. Es steht nur der Check in am Flughafen zur Verfügung.
• Bordkarte: Nach dem Online-Check-in erhältst du deine Bordkarte per E-Mail oder kannst sie ausdrucken.
• Gepäckaufgabe: Wenn du Gepäck aufgeben möchtest, begib dich bitte mindestens drei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit zum Gepäckabgabeschalter oder einem freien Schalter, um dein Gepäck aufzugeben.
• Boarding: Du musst spätestens eine Stunde vor Abflug am Gate sein. Die Gates schließen 30 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit.

Infos zum Online Check-in

• Öffnungszeiten der Schalter: Internationale Flüge: Die Check-in-Schalter öffnen drei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit und schließen 60 Minuten vorher.
  Inlandsflüge: Die Check-in-Schalter öffnen zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit und schließen 30 Minuten vorher.
• Empfohlene Ankunftszeit: Internationale Flüge: Es wird empfohlen, drei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen zu sein. Inlandsflüge: Es wird empfohlen, zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen zu sein.
• Boarding: Die Gates öffnen 45 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit und schließen 20 Minuten vorher. Passagiere, die nach Schließung des Gates ankommen, werden vom Flug ausgeschlossen.

Gut zu wissen: Deutsche Staatsbürger benötigen für die Einreise nach Ägypten ein Visum. Gegen eine Gebühr von 25,00 EUR kann ein Visa on Arrival an einem der offiziellen Bankschalter auf dem Weg zur Passkontrolle erworben werden.

*Alle Angaben und Inhalte sind ohne Gewähr. Irrtum und Änderungen vorbehalten.